Política de Privacidade – Cepapa

O Cepapa, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site sob o domínio https://www.cepapa.com.br/, bem como de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela empresa.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como utilizamos e divulgamos as informações coletadas durante suas visitas à nossa loja e nas mensagens que trocamos com você.

Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI ESTABELECIDOS, QUE DESCREVEM AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS POR VOCÊ NA LOJA.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que pode exercer em relação aos dados pessoais tratados por nós. Se tiver dúvidas sobre o uso dos seus dados, entre em contato: gerencia@cepapa.com.br.

Ressaltamos que esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros, mesmo que possam ser acessados por meio da loja. O acesso a esses links poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros, cujas práticas de privacidade são independentes das nossas. Recomendamos a leitura da política de privacidade desses sites antes de fornecer quaisquer dados.

Caso você nos envie dados de terceiros, declara ter autorização e/ou consentimento necessário para tal, conforme previsto nesta Política.

[Seção 1] Definições

• Dados Pessoais: qualquer informação que identifique, direta ou indiretamente, uma pessoa natural.

• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.

• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação como coleta, armazenamento, uso, eliminação, transmissão ou qualquer outra definida em lei.

• Leis de Proteção de Dados: disposições legais que regem o tratamento de dados pessoais, como a LGPD (Lei nº 13.709/18).

[Seção 2] Uso de Dados Pessoais

Utilizamos os dados para:

• Processar compras/serviços;

• Confirmar ou corrigir informações;

• Enviar informações de interesse;

• Personalizar a experiência do usuário;

• Entrar em contato pelos meios fornecidos.

Podemos ainda utilizá-los para:

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Proteger direitos, prevenir fraudes;

• Aplicar os Termos de Uso;

• Realizar outras ações permitidas por lei.

[Seção 3] Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer seus dados, mas a recusa pode inviabilizar o acesso a funcionalidades, entrega de produtos ou prestação de serviços.

[Seção 4] Dados coletados

• Dados fornecidos: nome, telefone, e-mail, endereço, mensagens enviadas por formulário.

• Dados de navegação: localização, preferências, IP, dispositivo, navegador, cookies.

• Dados anônimos: para fins estatísticos e melhoria de serviços.

Não coletamos dados sensíveis.

[Seção 5] Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

• Empresas parceiras selecionadas por você;

• Provedores de serviço para suporte operacional, marketing, TI, entre outros;

• Terceiros em caso de reorganização societária.

[Seção 6] Transferências internacionais

Os dados podem ser transferidos a servidores ou empresas em outros países, conforme permitido pela legislação.

[Seção 7] Coleta automática (cookies)

Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias similares para:

• Melhorar sua experiência;

• Armazenar preferências;

• Coletar dados estatísticos;

• Direcionar publicidade personalizada.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

[Seção 8] Categorias de cookies

• Necessários: garantem funcionamento básico e segurança;

• Desempenho: analisam visitas e comportamento;

• Funcionalidade: armazenam preferências do usuário;

• Publicidade: permitem campanhas direcionadas.

[Seção 9] Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

• Confirmação, acesso ou correção dos dados;

• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados excessivos ou tratados ilegalmente;

• Portabilidade;

• Revogação de consentimento;

• Informações sobre compartilhamentos realizados.

Podemos solicitar comprovação de identidade.

[Seção 10] Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, conforme a LGPD. Nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de vulnerabilidade, entre em contato imediatamente.

[Seção 11] Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Cada um possui sua própria política de privacidade. Recomendamos a leitura antes de fornecer seus dados.

[Seção 12] Atualizações da Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Em caso de mudanças relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail ou pela própria loja. O uso da loja após a revisão significa sua aceitação.

[Seção 13] Encarregado de Dados Pessoais (DPO)

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail: gerencia@cepapa.com.br.